关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-06-10 电话咨询时,为避免客人等待,越快接听越好。( ) 电话咨询时,为避免客人等待,越快接听越好。( ) 答案: 查看 举一反三 当你正在接听工作电话时,有客人前来询问怎么办? 顾客期望在打电话咨询时,销售顾问能在()时接听电话 A: 立即接听 B: 电话铃响三声之内 C: 电话在顾客未挂之前接听就可以 D: 电话铃响三声之后 跟领导汇报工作,遇到领导接听私人电话时,可耐心等待领导讲完电话再继续汇报。 开通呼叫等待的用户在接听一个电话时,如果此时新来一个电话,将不能收到新来这个电话的()信息。 在接听客户电话时,应注意哪些事项? A: 一般来说,电话铃响3遍之前就应接听 B: 电话铃响6遍后接听就应道歉 C: 应做到语调热情、大方自然、声量适中 D: 声音越大越好,以防客户听不见