加油站建立客户档案，对客户的基本情况主要掌握（）。
A: 客户名称
B: 单位性质
C: 信誉情况
D: 以上3项
A: 客户名称
B: 单位性质
C: 信誉情况
D: 以上3项
举一反三
- 如果企业对客户和供应商进行了分类，则应先建立（ ），然后设置各个类别的往来单位档案。 A: 客户档案 B: 供应商档案 C: 客户和供应商档案 D: 客户和供应商的类别档案
- 调研报告的内容一般包括 A: 客户基本情况 B: 客户经营活动分析 C: 客户财务分析 D: 银企往来及信誉情况
- 10. 接待客户具体应该了解的内容包括( ); A: 客户基本情况 B: 客户要求 C: 车辆使用性质 D: 车辆基本情况 E: 消费情况
- 【多选题】建立客户档案时哪些信息()是必填项。 A. 客户名称 B. 客户评级 C. 经济类型 D. 客户编号
- 客户档案内容中对客户使用竞争对手的情况，主要包括（）。 A: 产品优劣 B: 资费标准 C: 客户满意度 D: 价格