关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-11 企业通过因特网提供网上客服的目的是什么？ 企业通过因特网提供网上客服的目的是什么？ 答案： 查看 举一反三 企业通过因特网提供网上客服的目的是什么？ A: 降低企业客服成本 B: 吸引客户 C: 娱乐 D: 代替面对面服务 因特网上专门提供网上搜索的工具叫（）。 因特网上提供的服务有很多，以下不属于因特网服务的是（） A: 发送电子贺卡 B: 通过网上银行汇款 C: 老式电报 D: 网上订票 __为客户提供在线业务解答（） A: 智能机器人 B: 网上客服 C: 文字客服渠道系统 D: 语音客服 企业在网上提供售前服务的方式主要有两种：一是通过企业自身的网站宣传和介绍产品信息和相关信息；二是通过网上虚拟市场网上专业商城提供信息
