如何处理错接事故()
A: 错接事故一旦发生都应该将错就错
B: 错接事故一旦发生都应该立即交换过来
C: 如果旅游团被“野马导游”骗走,要及时报告有关部门予以严惩
D: 即使被野马导游接走,也应该将错就错
A: 错接事故一旦发生都应该将错就错
B: 错接事故一旦发生都应该立即交换过来
C: 如果旅游团被“野马导游”骗走,要及时报告有关部门予以严惩
D: 即使被野马导游接走,也应该将错就错
C
举一反三
- 一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是( )。
- 下面对于错接事故的说法正确的是()。 A: 错接是指导游将其他旅游团当作自己的团接走的现象 B: 错接是由于导游未按预定的时间接团造成的 C: 错接通常发生在不同的旅行社之间,一个旅行社内不可能发生错接 D: 错接不属于责任事故
- 当发生错接事故后,下列做法错误的是()。 A: 发现错接后,应马上向接待社领导或有关人员报告,查明两个错换团的情况,再做具体处理 B: 如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两个导游人员又同是本社的地陪,那么就将错就错,两名地陪将接待计划交换之后就可以继续接团 C: 如果错接的旅游团是两家不同接待社的,那就必须交换旅游团 D: 如果两个旅游团某地由同一家旅行社接待,但两个导游人员中有一名是地陪兼全陪,那么就无须交换旅游团
- 一旦发生错接事故,导游应采取的措施是( ) A: 报告旅行社领导 B: 向游客说明情况并致歉 C: 如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划 D: 如错接的团分属两家接待社,必须换团 E: 与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店
- 一旦发生错接事故,导游应采取的措施是()。 A: 报告旅行社领导 B: 向游客说明情况并致歉 C: 如错接的团为同-家接待社,<br/>不再交换接待计划 D: 如错接的团分属两家接待社,必须换团 E: 与饭店联系,看应接的旅游团是否已人住饭店
内容
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如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两个导游又同是地陪,那么就将错就错,两名地陪将接待计划交换之后就可继续接团。
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如何避免错接事故的发生?
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造成错接事故的原因是导游人员()。
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当发生错接事故后,导游人员采取的措施正确的是()。 A: 发现错接后,报告领导,查明两个错接团的情况,再作具体处理 B: 如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两个导游员又同是本社的地陪,那么就将错就错 C: 如果错接的旅游团是两家不同接待社的,只要交换地陪 D: 如果两个旅游团某地由同一家旅行社接待,但两个导游人员中有一名是地陪兼全陪,那么就应该交换旅游团 E: 若其他人员如非法导游将旅游者带走,应马上与饭店联系,了解旅游者是否已人住下榻饭店,必要时,要向领导汇报或向省、市旅游主管部门举报
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一旦发生团队错接,当务之急是()。 A: 查明原因,追究责任 B: 将错就错,优质服务 C: 查明原因,尽早交换 D: 真诚致歉,适当补偿