读者在使用图书馆资源与服务有疑问时,可通过在线咨询系统直接向图书馆参考咨询馆员咨询,参考咨询馆员在线的工作时间是( )。
举一反三
- 图书馆对读者提供哪些方式的参考咨询服务? A: 微信咨询 B: 通过QQ在线咨询 C: 电话咨询 D: 到馆咨询
- 读者在使用图书馆时需要帮助,如何通过网络解决? A: 点击图书馆主页上的“入馆指南” B: 点击图书馆主页上的“借阅规则” C: 点击图书馆主页上的“服务指南——参考咨询——虚拟机器人咨询馆员” D: 点击图书馆主页上的“本馆简介”
- 【多选题】读者可以通过下列哪些资源免费获得文献传递服务? A. 超星电子书 B. 读秀学术搜索 C. 百链云图书馆 D. 图书馆参考咨询部
- 虚拟参考咨询服务方式多样,属于图书馆虚拟参考咨询服务手段的有 ( ) A: 图书馆微信服务端 B: 图书馆读者服务群 C: 常见问题解答(FAQ) D: 邮件咨询 E: 虚拟参考咨询系统,如CDRS
- 图书馆可为读者提供的参考咨询服务有 A: 电话咨询 B: 实时问答咨询 C: 电子邮件咨询 D: 学科专家咨询