• 2022-06-12
    请对下列个人理财规划流程的各个步骤进行排序 (1)收集客户信息(2)制定并提交个人理财规划方案(3)建立和界定与客户关系(4)分析和评估客户当前的财务状况(5)监控个人理财规划方案的执行
    A: (1)(2)(3)(5)(4)
    B: (3)(1)(4)(2)(5)
    C: (1)(3)(4)(2)(5)
    D: (3)(1)(2)(4)(5)
  • B

    举一反三

    内容

    • 0

      个人理财过程分为下列五个步骤,这五个步骤排序依次是()1监控执行进度和再评估2执行个人理财规划3制定个人理财规划4评估理财环境和个人条件5制定个人理财目标 A: 32154 B: 45231 C: 34251 D: 45321

    • 1

      ①调整策略②实施执行③收集信息④获得成功⑤制定计划() A: 3—5—2—1—4 B: 2—1—5—4—3 C: 5—3—2—4—1 D: 5—2—3—1—4

    • 2

      发现问题 (2)拿出备选方案(3)调查研究 (4)研究方案(5)付诸实施 A: 1—2—4—3—5 B: 1—3—2—4—5 C: 1—4—5—3—2 D: 1—2—3—4—5

    • 3

      处理客户投诉的五个步骤是:() (1)执行商定行动; (2)提出建议并协商解决方案; (3)认可客户的情感需求并加以处理; (4)对客户进行回访 (5)确认客户的服务需求和关注焦点。请将以上步骤正确排序。 A: (5)-(3)-(2)-(1)-(4) B: (5)-(3)-(1)-(2)-(4) C: (3)-(5)-(2)-(1)-(4) D: (4)-(5)-(3)-(2)-(1)

    • 4

      (1)生意红火(2)感动客户(3)自信地投入工作(4)公司倒闭(5)重新创业 A: 5—3—4—2—1 B: 4—5—3—2—1 C: 5—3—1—4—2 D: 3—4—1—2—5