迎客服务准备，主要包括（）等。
A: 业务准备
B: 物质准备
C: 形象准备
D: 知识准备
E: 心理准备
A: 业务准备
B: 物质准备
C: 形象准备
D: 知识准备
E: 心理准备
A,B,C,D,E
举一反三
内容
- 0
接待前的准备工作，主要包括（） A: 心理准备 B: 形象准备 C: 方案准备 D: 信息准备 E: 环境准备
- 1
教育见习前需要做的准备包括（ ） A: 知识准备 B: 心理准备 C: 礼仪准备 D: 物质准备
- 2
笔试准备包括（） A: 知识准备 B: 心理准备 C: 生理准备 D: 工具准备
- 3
求职准备包括（）。 A: 心理准备 B: 物质准备 C: 健康准备 D: 实力准备
- 4
在服务过程中（）是为客户提供优质服务的前提 A: 心理准备 B: 物质准备 C: 形象准备 D: 时间准备