关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-14 客房服务的基本环节为：准备工作、迎客服务工作、（）和送客服务工作。 A: 客房清扫工作 B: 住客服务工作 C: 房间整理工作 D: 代办服务工作 客房服务的基本环节为：准备工作、迎客服务工作、（）和送客服务工作。A: 客房清扫工作B: 住客服务工作C: 房间整理工作D: 代办服务工作 答案： 查看 举一反三 客房卫生清洁工作主要包括日常清扫服务、()清扫服务。 客房服务过程中，（）是第一个环节，又是其它工作顺利进行的基础环节。 A: 迎宾服务 B: 准备工作 C: 行李服务 D: 布置房间 对客服务工作主要是指服务人员为客人提供各种服务，满足客人提出的任何要求，是构成客房产品的重要因素。 按照客服工作流程，刺激用户购买欲望的服务工作属于（） A: 售前客服 B: 售中客服 C: 售后客服 D: 文字客服 情感服务是客服工作的一个重要组成部分。
