由于顾客服务的多变性和每个特殊市场的需求差异性，对任何企业，关键是要制定______。
A: 顾客服务政策
B: 顾客服务的关系
C: 顾客服务的优惠条件
D: 顾客服务的要素
A: 顾客服务政策
B: 顾客服务的关系
C: 顾客服务的优惠条件
D: 顾客服务的要素
举一反三
- 由于顾客服务的多变性和每个特殊市场的需求差异性，对任何企业，关键是要制定（）。 A: 顾客服务政策 B: 顾客服务的关系 C: 顾客服务的优惠条件 D: 顾客服务的要素
- （ ）是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作 A: 售后客服 B: 售前客服 C: 电话客服 D: 智能客服
- 客户至上，用心服务是讲的客服岗前心态，要求我们客服要用心为顾客服务。仅仅适用于客服不适用于其他岗位
- 良好的客服服务能有效地提高顾客对店铺的忠诚度。
- ()是指电商以顾客价值为导向，以互联网为平台为了赢得新顾客、保留老顾客，提高顾客满意度，采取的一系列建立和维持顾客关系的行为过程。 A: 电子客服 B: 电子商务 C: 顾客服务 D: 电商客服