换位思考其主要要求是：在与他人打交道时，尤其是在服务于对方时，必须（）地接触对方，必须善于观察对方、了解对方、（），必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题，从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为，以求更好地与之互动。
举一反三
- 真正的说服需要走入对方的内心深处，明白对方心里所想，并且想办法让自己要说服的内容符合对方的想法和态度。因此我们想要说服对方，首先必须考虑在情感上打动对方。换位思考，站在对方角度看问题 。
- 人际沟通的核心是换位思考，而换位思考的核心就是设身处地地站在对方的立场看问题，尊重对方，为对方考虑。
- 换位思考是达到有效沟通的关键，下面关于换位思考的叙述不正确的是（）。 A: 换位思考就是让对方全盘接受自己的思想、观点。 B: 换位思考就是站在对方的立场上来思考和处理问题，学会感受、理解对方。 C: 换位思考就是站在对方的角度上来思考和处理问题，学会感受、理解对方。 D: 换位思考就是在沟通过程中，能设身处地、将心比心、了解并重视他人的想法和感受。 E: 换位思考就是把自己的观点放在对方的观点之后，多想一想对方的看法。
- 恋爱时可以从日常生活的小细节观察对方，也从对方与他人的互动了解他的情绪管理能力与沟通状态，适时表达意见与沟通
- 为了更准确地读懂对方，需要关注、了解对方的（ ）