关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 为了提升客户的满意度，商家应该 为了提升客户的满意度，商家应该 答案： 查看 举一反三 为了提升客户的满意度，商家应该设计客户离开时的接触点，让客户在美好的时刻离开。 4. 为了提升客户的满意度，商家应该设计客户离开时的接触点，让客户在美好的时刻离开。 A: 正确 B: 错误 企业应该通过提升客户满意度与忠诚度来提升客户的满意度与忠诚度。 ( ) 关于客户满意度和忠诚度，以下表述正确的是（ ） A: 客户忠诚比客户满意更有价值 B: 客户满意比客户忠诚更有价值 C: 客户忠诚是客户满意的提升 D: 客户满意是客户忠诚的提升 服务过程中要想客户满意，要提升客户（），降低客户（）。（） A: 期望，体验 B: 体验、期望 C: 预算、满意度 D: 满意度、预算
