4. 为了提升客户的满意度，商家应该设计客户离开时的接触点，让客户在美好的时刻离开。
A: 正确
B: 错误
A: 正确
B: 错误
举一反三
- 为了提升客户的满意度，商家应该设计客户离开时的接触点，让客户在美好的时刻离开。
- 为了提升客户的满意度，商家应该
- 关于客户满意度和忠诚度，以下表述正确的是（ ） A: 客户忠诚比客户满意更有价值 B: 客户满意比客户忠诚更有价值 C: 客户忠诚是客户满意的提升 D: 客户满意是客户忠诚的提升
- 下列对于客户满意度与客户忠诚度关系描述正确的是（） A: 客户满意不等于客户忠诚 B: 客户忠诚是客户满意的提升 C: 实现客户满意一定会实现客户忠诚 D: 客户忠诚的基础来源于持续的客户满意
- 在挥手告别客户的时候，应该（）才行。 A: A目送客户离开展厅并做好登记 B: B送客户上车并和道别 C: C等到客户车辆离开视线 D: D等客户离开1分钟