护生刚到门诊做导医工作，有一老年病人问到:“感染科病房怎么走呢?”护生答道:“对不起，我还不知道。左边是感染门诊，您到那里问问!”从服务礼仪上看，护生的回答存在的主要问题是( )。
举一反三
- 护生刚到门诊做导医工作，有一老年病人问到:“感染科病房怎么走呢?”护生答道:“对...看，护生的回答存在的主要问题是( )。
- 护生刚到门诊做导医工作，有一老年病人问道：“心内科病房怎么走？”护生回答：“对不起，我今天第一天做导医工作，还不太清楚，前面是心内科门诊，您到那去问问！”从服务礼仪上看，护生存在的主要问题是 A: 对医院布局不清楚，服务不到位 B: 没有正确的称呼病人 C: 没有引领病人到心内科门诊 D: 没有嘱咐病人看指示牌 E: 没有达到满足病人咨询的目的
- 某护生在门诊实习，做导诊工作，一位老年人问：“护士，普外科病房怎么走啊？”护生回答：“对不起，我不知道，你再问问别人吧。”该护生的回答存在的主要问题是
- 护生陪同病人从二楼走步梯到一楼，护生的位置最好是（ ）。
- 护生陪同病人乘坐无人值中的电梯到一楼做检查，护生应当（ ）。