呼出电话的主要业务有（ ）
A: 电话销售
B: 客户关系管理
C: 催缴服务
D: 电话调查
A: 电话销售
B: 客户关系管理
C: 催缴服务
D: 电话调查
举一反三
- 呼叫中心常规呼出服务的业务应用主要包括( ) A: 电话预约 B: 寻找目标客户 C: 客户关系管理 D: 账单催缴
- 下面哪些属于呼出业务？（） A: 电话调研 B: 客户回访 C: 电话营销 D: 费用催缴
- 呼叫中心常规的呼出业务包括： A: 电话销售 B: 电话邀约 C: 费用催缴 D: 客户资料确认和数据库管理
- 电话跟踪中，为了提高续保量，我们应该关注那些电话相关指标（）。 A: 呼出电话总量 B: 呼出电话总时长 C: 平均电话时长 D: 呼出有效电话数量 E: 呼出有效电话时长
- 固定网本地通信业务是指在同一个长途区号内电话客户相互通话的电话业务。客户拨打本地网电话不加长途区号，直接拨打被叫客户号码。本地电话业务有市内电话业务、区间电话业务和农村电话业务组成