什么是呼出业务？请列举额呼出业务的种类。
举一反三
- 请简述呼出业务的流程。
- 呼出业务和呼入业务一样都是被动呼出。
- 业务类呼出步骤（）。 A: 拟定呼出方案—呼出数据源抽取--设计呼出脚本、话术及短信模板—进行业务类呼出 B: 拟定呼出方案--设计呼出脚本、话术及短信模板—呼出数据源抽取—进行业务类呼出 C: 呼出数据源抽取--拟定呼出方案—设计呼出脚本、话术及短信模板—进行业务类呼出 D: 呼出数据源抽取--拟定呼出方案—进行业务类呼出—分析成果并撰写报告
- 业务类呼出的步骤包括。（） A: 拟订呼出方案 B: 设计呼出脚本、话术及短信模板 C: 呼出数据源抽取 D: 进行业务类呼出
- 呼入业务与呼出业务最大的区别就是呼出业务的电话是由联络中心主动打出的，而呼入业务则相对被动。