• 2022-06-15
    被客人呼唤入房间的服务人员,客人让坐时,应表谢意,()。对客人的吩咐要留心听清,离开房间时要面对客人轻轻将门关上。
    A: A但不宜坐下
    B: B坐在沙发上
    C: C坐在床边
  • A

    内容

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      客房整理服务礼仪,以下说法错误的是()。 A: 整理房间时,如果客人还在房内,要询问客人现在是否能够整理房间 B: 在清理房间时如果客人从外面回来,服务人员要礼貌请客人出示房间钥匙或房卡,确定这是该客人的房间,询问客人是否稍后再整理,如可继续整理,要尽快 C: 客房服务员在整理房间时,发现房内有大量现金,服务员可将现金转交领班。

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      会客时座次安排应讲求什么原则?( ) A: 亲朋好友聚会时可以自由择座 B: 宾主并列而坐时,如果双方都是面对房间正门,主人应该坐在客人右边 C: 宾主对面而坐时,面对房间正门为客位

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      当客人走入客厅,接待人员用手示意让客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼离开()

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      会客时座次安排应讲求()原则。 A: 亲朋好友聚会时可以自由择座 B: 宾主并列而坐时,如果双方都是面对房间正门,主人应该坐在客人右边 C: 宾主对面而坐时,面对房间正门为主位 D: 宾主对面而坐时,面对房间正门为客位

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      向客人道别后,迎宾员应面向客人将门关上。(