• 2022-06-15
    员工由于感知到工作可以满足或有助于满足自己的工作价值观而给员工带来的愉悦感受被称为( ) 。B
    A: A.组织忠诚度
    B: B.工作满意度
    C: C.工作投入度
    D: D.组织满意度
  • B

    内容

    • 0

      ()是指员工对组织的认同和投入程度。 A: 敬业度 B: 工作满意度 C: 组织承诺 D: 工作描述指数

    • 1

      工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切联系的概念,()是个体对工作特定方面的反应。 A: 工作满意度 B: 工作投入度 C: 组织承诺 D: 组织氛围

    • 2

      态度的类型中主要是指个体对工作的参与度、满意度及工作的热情的是( ) A: 员工敬业度 B: 工作满意度 C: 工作参与 D: 组织承诺

    • 3

      反映员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验的工作态度指标,称为()。 A: 情感承诺 B: 工作满意度 C: 工作投入度 D: 组织承诺

    • 4

      顾客忠诚于顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来( )。 A: 顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度 B: 顾客忠诚度=吸引力×满意度×参与度 C: 顾客忠诚度=吸引力×满意度÷参与度 D: 顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度