在银行等服务窗口，都有排队机，是对现实中排队问题得抽象，其采用的数据结构是（ ） ,
举一反三
- 政务大厅等公共服务场所自助机的出现,有效缓解了服务窗口排队的问题。()
- 在探讨排队系统运行特征时需着重考虑其顾客输入过程、顾客服务中的排队结构和服务机构等三大要素。
- 在等待制和混合制系统中都有顾客排队，因此就存在服务规则问题，常见的服务规则有（）。
- 旅游景区排队管理的法宝主要包括培养服务人员的五个方面的服务。 A: 敬业精神、制定排队次序、加强排队管理、设计合理的队列结构、提供“等待服务” B: 敬业精神、制定排队规则、排队叫号、设计合理的队列结构、提供“等待服务” C: 规则精神、制定排队规则、加强排队管理、设计合理的队列结构、提供“等待服务” D: 敬业精神、制定排队规则、加强排队管理、设计合理的队列结构、提供“等待服务”
- 在探讨排队系统运行特征时需着重考虑其顾客输入过程、顾客服务中的排队结构和服务机构等三大要素。 A: 正确 B: 错误