• 2022-06-09
    电销顾问在电话接听之前应该做好电话接听的准备,以保证电话接听的质量。一般来说,电话接听的准备工作包括哪几个方面?( )
    A: 工具准备工作标准
    B: 知识准备工作标准
    C: 信息准备工作标准
    D: 技巧准备工作标准