客户在电话中评论公司的另外一位客户,你应当( )。
A: 倾听客户的评论,不发表意见
B: 就客户所说发表评论
C: 向客户提供有关另一客户的资讯
D: 转移话题
A: 倾听客户的评论,不发表意见
B: 就客户所说发表评论
C: 向客户提供有关另一客户的资讯
D: 转移话题
举一反三
- 客户在电话中评论公司的另一客户,你应当:() A: 向客户提供有关另一客户的资讯 B: 就客户所说发表评论 C: 倾听客户的评论,不发表意见 D: 转移话题
- 客户在电话中评论公司的另一客户,你应当() A: 就客户所说发表评论 B: 倾听客户的评论,不发表意见 C: 转移话题,不再谈论该客户 D: 向客户提供有关另一客户的资讯
- 客户在电话中评论公司的另外一位客户,你应当( )。
- ASO合作的客户可免费给客户赠送评论服务,且内容由客户提供,那么赠送评论条数为每天采购量的多少比较合适?() A: 5% B: 1% C: 10% D: 20%
- 在哪些情况下,可以考虑使用重述的技巧?() A: 当客户提出了对推销有利的需求的时候 B: 客户提出的需求是你的产品能够满足的时候 C: 客户提出了对产品或公司有利的评论的时候 D: 客户提出了对产品或公司不利的评论的时候