客户在电话中评论公司的另外一位客户，你应当（ ）。
举一反三
- 客户在电话中评论公司的另外一位客户，你应当（ ）。 A: 倾听客户的评论，不发表意见 B: 就客户所说发表评论 C: 向客户提供有关另一客户的资讯 D: 转移话题
- 客户在电话中评论公司的另一客户，你应当：() A: 向客户提供有关另一客户的资讯 B: 就客户所说发表评论 C: 倾听客户的评论，不发表意见 D: 转移话题
- 客户在电话中评论公司的另一客户，你应当() A: 就客户所说发表评论 B: 倾听客户的评论，不发表意见 C: 转移话题，不再谈论该客户 D: 向客户提供有关另一客户的资讯
- 如果客户在电话中不断抱怨公司的产品有问题，你应当（）。 A: 进行解释，尽力为公司开脱 B: 只听客户的抱怨，不说话，也不记录 C: 打断客户的抱怨，结束通话 D: 安慰客户，并诚恳地询问客户的意见
- 关于挂电话的礼仪，表述正确的是（）。 A: 在客户没有挂电话之前，你绝对不能先挂电话 B: 你先挂电话，然后客户才能挂电话 C: 你和客户同时挂电话 D: 你和客户谁先挂电话都无所谓