“您好,请座,来点什么茶?”是属于()情景。
A: 迎接
B: 送别
C: 营业闲时
D: 营业忙时
A: 迎接
B: 送别
C: 营业闲时
D: 营业忙时
举一反三
- 新的活动宣传单页给客户观看,以缓解排队等待情绪是属于营业()情景。 A: 闲时 B: 忙时 C: 不闲不忙 D: 随时
- 班次安排非常讲究技巧和方法,在排班时,要考虑“闲时少留人,忙时人手足”以适应营业需要。
- 销售服务过程用语,客户走近营业柜台时,应讲() A: A 、“您好!欢迎光临。” B: “没关系,不必着急” C: 请问有什么可以帮助您
- 什么是营业收入,什么是营业外收入?并阐述营业收入和营业外收入的区别。
- 无线宽带套餐中的闲时上网具体怎么使用?() A: A正常时长可以用于忙时,也可在闲时使用 B: B闲时时长只能在闲时时段使用 C: C在闲时上网时,优先扣除赠送的闲时时长,闲时扣完后,再扣正常时长 D: D在闲时上网时,优先扣除正常时长,再扣除闲时时长