金融消费者向我行咨询、建议或者投诉的，可以通过形式，采取来电、来函、来访等方式提出（）
A: 口头或者书面
B: 来电或者来函
C: 口头
D: 书面
A: 口头或者书面
B: 来电或者来函
C: 口头
D: 书面
举一反三
- 《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定，办公室通过接受来电、来函和等方式受理投诉（） A: 来信 B: 上级单位转办 C: 来访
- 劳动合同的变更应当采用（） A: 书面或者口头形式 B: 书面和口头形式 C: 书面形式 D: 口头形式
- 夫妻约定婚姻关系存续期间财产所有形式的，应该采取（）形式。 A: 书面 B: 口头 C: 书面或者口头 D: 法律没有规定
- 申请人、利害关系人陈述、申辩的方式是（）。 A: 书面 B: 口头 C: 书面或者口头 D: 任何方式
- 发生学生伤害事故，学校与受伤害学生或者学生家长可以通过协商方式解决；双方自愿，可以（）请求主管教育行政部门进行调解。 A: 口头 B: 书面 C: 口头或书面 D: 口头和书面