4R理论是以()为核心,重在建立客户忠诚度。
关系营销
举一反三
内容
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客户关系管理的核心是( )。 A: 客户忠诚度 B: 以客户为中心 C: 满意度 D: 客户信任度
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4R理论是以竞争为导向的
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关系营销的核心是( ) A: 以客户为中心,建立忠诚客户 B: 发现客户需求 C: 满足客户需求并获取客户满意 D: 维系客户关系,建立忠诚客户群体
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4R营销理论是以()营销为核心,以竞争为导向的新式营销理论。 A: 关系 B: 反应 C: 关联 D: 回报
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以竞争为导向,以关系营销为核心,重在培养客户忠诚度,这是()营销策略的特点。 A: 4Ps B: 4Cs C: 4Rs D: 7Ps