秘书A曾经于数周前多次向其上司转达P先生打来的电话，但每次得到的回答都是：“这事我不好出面，请转给营业部主管。”于是当本周P先生再次打来电话时，秘书A直接把电话转给了营业部主管。但事后，秘书却被上司叫去，询问有关P先生的事情，当时上司怒气冲冲的问到：“P先生没有给我打过电话过来吗？”请问你该怎么处理这个问题？
举一反三
- 秘书在工作时，接到直接找上司的电话时应如何处理？（）
- 秘书替上司筛选电话，在说了迎接词后，如果来电者寻找你的上司，你应该( ) 。
- 秘书替上司筛选电话，在说了迎接词后，如果来电者寻找你的上司，你应该()。
- 上司吩咐秘书不要把电话接进去之后就进去开会了。此时，上司的家人打来电话，称有急事必须马上和上司联系。下面是秘书采取的应对措施，请从中选出你认为恰当的选项。（ ） A: 询问对方有什么事情，自己就其紧急程度做出判断，并采取对策。 B: 告知对方会议将于何时结束，请其到时再打进来。 C: 确认是否确有必要马上和上司联系，如果确实是非常紧急的事情，应先将电话挂掉，使用便条将情况通知上司，并请上司指示。 D: 不挂断电话，将电话转接到上司所在的会议室，请上司接听。
- 上司开会时，有打给上司的电话，一般按上司不在时处理，不转接电话。（)