对于护理服务礼仪规范，以下叙述正确的是？
A: 护士应保持行为仪表端庄大方、言语态度和蔼可亲
B: 护理操作技术娴熟、轻柔节力，以缓解患者痛苦
C: 护理服务主动周到，化被动服务为主动服务
D: 护士工作应认真严谨、耐心细致，增加患者安全感
A: 护士应保持行为仪表端庄大方、言语态度和蔼可亲
B: 护理操作技术娴熟、轻柔节力，以缓解患者痛苦
C: 护理服务主动周到，化被动服务为主动服务
D: 护士工作应认真严谨、耐心细致，增加患者安全感
举一反三
- 以下属于会议礼仪服务原则的是（） A: 服务热情诚恳，细致周到 B: 仪表得体和蔼可亲 C: 举止稳重端庄落落大方 D: 言语语气温和，温文尔雅 E: 站立服务规范，不知轻盈自如，手势规范适度
- 下列关于门诊接诊不正确的是 A: 门诊是病人接受护理服务的第一站 B: 护士应主动上前迎接患者 C: 护士接诊病人应面带微笑、语气和蔼 D: 护士对病人的疑问应含糊其辞 E: 行动不便的病人应主动搀扶
- 下列属于会议礼仪服务原则的是（） A: 服务热情诚恳，细致周到 B: 仪表得体，和蔼可亲 C: 举止稳重端庄、落落大方 D: 言语语气温和，温文尔雅 E: 站立服务规范，步姿轻盈自如，手势规范适度
- 优质服务的主题是( )。 A: 确保患者安全,无非护理人员做护理工作,护士为患者提供全程,全面,优质的护理服务,保障医疗安全,改善患者体验,促进医患和谐。 B: 改革护理模式,将功能制护理转变为“以病人为中心”的责任制整体护理。 C: 以病人为中心” ,动态调配病人,确保护士配置。 D: 夯实基础护理,强化专科护理,拓展护理服务内涵,科学管理,保障护理安全,提供满意服务
- 在健康咨询活动中，不符合咨询要求的是（）。 A: 严肃对待患者，不卑不亢 B: 主动服务，细致周到 C: 微笑大方，不厌其烦 D: 亲切友好 E: 耐心认真