对于护理服务礼仪规范，以下叙述正确的是？
A: 护士应保持行为仪表端庄大方、言语态度和蔼可亲
B: 护理操作技术娴熟、轻柔节力，以缓解患者痛苦
C: 护理服务主动周到，化被动服务为主动服务
D: 护士工作应认真严谨、耐心细致，增加患者安全感
A: 护士应保持行为仪表端庄大方、言语态度和蔼可亲
B: 护理操作技术娴熟、轻柔节力，以缓解患者痛苦
C: 护理服务主动周到，化被动服务为主动服务
D: 护士工作应认真严谨、耐心细致，增加患者安全感
A,B,C,D
举一反三
- 以下属于会议礼仪服务原则的是（） A: 服务热情诚恳，细致周到 B: 仪表得体和蔼可亲 C: 举止稳重端庄落落大方 D: 言语语气温和，温文尔雅 E: 站立服务规范，不知轻盈自如，手势规范适度
- 下列关于门诊接诊不正确的是 A: 门诊是病人接受护理服务的第一站 B: 护士应主动上前迎接患者 C: 护士接诊病人应面带微笑、语气和蔼 D: 护士对病人的疑问应含糊其辞 E: 行动不便的病人应主动搀扶
- 下列属于会议礼仪服务原则的是（） A: 服务热情诚恳，细致周到 B: 仪表得体，和蔼可亲 C: 举止稳重端庄、落落大方 D: 言语语气温和，温文尔雅 E: 站立服务规范，步姿轻盈自如，手势规范适度
- 优质服务的主题是( )。 A: 确保患者安全,无非护理人员做护理工作,护士为患者提供全程,全面,优质的护理服务,保障医疗安全,改善患者体验,促进医患和谐。 B: 改革护理模式,将功能制护理转变为“以病人为中心”的责任制整体护理。 C: 以病人为中心” ,动态调配病人,确保护士配置。 D: 夯实基础护理,强化专科护理,拓展护理服务内涵,科学管理,保障护理安全,提供满意服务
- 在健康咨询活动中，不符合咨询要求的是（）。 A: 严肃对待患者，不卑不亢 B: 主动服务，细致周到 C: 微笑大方，不厌其烦 D: 亲切友好 E: 耐心认真
内容
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以下关于护士的义务，叙述不正确的是： A: 护士应按护理技术规范提供护理服务 B: 护士发现垂危患者应紧急救治县的意我好自器 C: 护士应正确查对医嘱 D: 护士在医嘱存在错误时应及时改正 E: 护士应严格保守患者的隐私秘密
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属于社区护理工作内容的有（）。 A: 老年人保健护理服务 B: 慢性病患者的医疗护理服务 C: 急、重症患者的转诊服务 D: 疑难病患者的诊疗护理服务 E: 临终患者的护理服务
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属于社区护理工作内容的有（）。 A: A老年人保健护理服务 B: B慢性病患者的医疗护理服务 C: C急、重症患者的转诊服务 D: D疑难病患者的诊疗护理服务 E: E临终患者的护理服务
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商场服务礼仪包括（）。 A: 主动 B: 热情 C: 耐心 D: 周到
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安检岗位应严格按照（）、（）、（）、（）的要求开展安检工作。（） A: 干净整齐、严肃认真、机警敏捷、主动服务 B: 干净整齐、严谨认真、机警敏锐、主动服务 C: 干净整洁，严肃认真、机警敏捷、主动服务 D: 干净整洁、严谨认真、机警敏锐、主动服务