有关全面质量管理内容下列错误的是（ ）
A: 全方位管理
B: “零缺点”管理
C: 全过程管理
D: 服务质量分析法
A: 全方位管理
B: “零缺点”管理
C: 全过程管理
D: 服务质量分析法
举一反三
- 全面质量管理主要体现（ ）的管理思想。 A: 全面质量 B: 全员参与 C: 全局观念 D: 全方位管理 E: 全过程控制
- 全面质量管理（TQM）特点.（） A: 全过程的质量管理 B: 全面质量的管理 C: 全员的质量管理 D: 全面方法的质量管理
- 全面质量管理提出的“三全管理”中，( )是在管理深度上，应当不断提高全体员工的质量管理能力和意识，适时培训，增强全面质量管理基础。 A: 全过程管理 B: 全员管理 C: 全面管理 D: 全方位管理
- 以下关于全面质量管理的描述中，错误的是（） A: 全面质量管理中的“质量”是指产品质量 B: 全面质量管理是全过程的管理 C: 全面质量管理是全员性的质量管理 D: 全面质量管理是运用多种管理技术和手段的综合性质量管理
- 全面质量管理的内容包括() A: 严格的质量检验 B: 全面质量的管理 C: 全过程的管理 D: 严格的统计控制 E: 全员参与的管理