从客服工作职责，我们可以知道，客服工作责任重大，因为客服能起到（ ）作用。
A: 提高店铺转化率
B: 增强客户粘度
C: 增加订单
D: 提高收银员的收银效率
A: 提高店铺转化率
B: 增强客户粘度
C: 增加订单
D: 提高收银员的收银效率
举一反三
- 客服工作的重要性体现在以下哪些方面？ A: 客服的形象代表了企业的形象。 B: 客服能够提高店铺成交率。 C: 客服能够提高店铺复购率。 D: 客服能够提高客户的忠诚度和满意度。
- 关于客服作用的说法错误的是 A: 可以塑造店铺形象 B: 可以提高成交率 C: 可以提高客户回头率 D: 客服无法提高店铺服务总体水平
- 以下对客服作用说法不正确的是（） A: 客服可以塑造店铺形象。 B: 优秀客服服务可以提高成交率。 C: 客服服务是网店的硬件设备。 D: 优质的客服服务能有效提高回头率。
- 网店客服工作的意义在于提高成单率、减少客户体验满意、减少退款率、降低客户投诉率，促进二次购买提高店铺形象。
- 卖家可以从以下哪些角度出发，提高店铺转化率。（ ） A: 标题 B: 促销 C: 视觉营销 D: 客服