关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-12 “价值”，分为两种，一种是“（ ）价值”，另一种是“（ ）价值”（一页ppt）。不同的价值，也就衍生出了不同的“客户忠诚”，即（ ）忠诚和（ ）忠诚，对应着两种内涵，购买行为重复和品牌态度取向。<br/>______ “价值”，分为两种，一种是“（ ）价值”，另一种是“（ ）价值”（一页ppt）。不同的价值，也就衍生出了不同的“客户忠诚”，即（ ）忠诚和（ ）忠诚，对应着两种内涵，购买行为重复和品牌态度取向。______ 答案： 查看 举一反三 以下属于客户忠诚度内涵的是( )。 A: 态度取向和行为重复 B: 态度取向和消费观念 C: 客户忠诚和价值取向 D: 态度取向和价值取向。 吉尔·格里芬从态度取向（情感依恋）和行为取向（购买重复）两个维度对客户忠诚进行细分，将客户忠诚类型划分为（） A: 理想忠诚 B: 潜在忠诚 C: 虚假忠诚 D: 缺乏忠诚 不同的人对同一事实的判断信息可能会做出不同的价值判断，一般可以将价值判断信息分为种（） A: 一种 B: 两种 C: 三种 D: 四种 客户忠诚表现为两种形式，一种是客户忠诚于企业的意愿；一种是客户忠诚于企业的行为 信用是一-种借贷行为，是以（ ）和（ ）为条件的价值单方面的运动。
