关于冲突应对策略，以下说法不妥的是（ ）。
A: 解决关系型冲突的最佳策略是动用合法权力。
B: 要善于应用组织范围内的专业权威解决任务型冲突。
C: 动用强制手段通常是冲突解决的最后办法。
D: 流程型冲突解决中应着眼于建立上下左右沟通制度。
A: 解决关系型冲突的最佳策略是动用合法权力。
B: 要善于应用组织范围内的专业权威解决任务型冲突。
C: 动用强制手段通常是冲突解决的最后办法。
D: 流程型冲突解决中应着眼于建立上下左右沟通制度。
举一反三
- 关于冲突应对策略，以下说法不妥的是（ ）。 A: 关系型冲突要避免使用强制权力、潜示权力。 B: 要善于应用组织范围内的专业权威解决任务型冲突。 C: 淡化或避开分歧和差异是解决冲突的首选策略。 D: 流程型冲突解决中要秉持对事不对人的职业态度。
- 关于冲突应对策略，以下说法不妥的是（ ）。 A: 关系型冲突解决中应避免使用强制权力、潜示权力。 B: 要善于应用组织范围内的专业权威解决任务型冲突。 C: 各方各退一步，寻求都能接受的调和折中办法是冲突解决的首选策略。 D: 流程型冲突解决中要秉持对事不对人的职业态度。
- 以下关于项目冲突说法正确的是（ ）。 A: 管理型程序冲突是最难有效解决的冲突。 B: 面对冲突时的首选应对策略是正视。 C: 流程型冲突是项目中要引发和鼓励的冲突。 D: 处理项目冲突时，项目经理应优先运用合法权力。
- 解决冲突的基本策略是放置冲突。
- 解决冲突的办法主要有____解决、____解决和权威解决