• 2022-06-11
    快运-《投诉管理制度》中,电话无人接听,指全网省区职能及网点务必()小时保持电话畅通,如连续拨打()次无人接听或无法接通属电话无人接听(此处包括电话拒接,故意设置拦截电话等)。
    A: 8,2
    B: 12,2
    C: 24,2
    D: 24,3
  • C

    内容

    • 0

      电梯救援电话无人接听或未接听() A: A类 B: B类 C: C类 D: D类

    • 1

      派件时收件人电话无人接听明天续送的情况,问题件原因登记应选择()。 A: 客户电话无人接听 B: 地址 C: 不用登记 D: 以上都可以

    • 2

      电话礼仪当中的及时接听是指在电话铃响()声以内接听? A: 2 B: 3 C: 4 D: 5

    • 3

      根据《成都市城乡基层医疗卫生机构基本公共卫生服务项目业务管理绩效考核指标》要求抽查电话真实性中不包括哪项() A: 无人接听 B: 电话关机 C: 电话接通 D: 空号及停机

    • 4

      拨打电话要注意哪些事项? A: 注意拨打电话的时间是否合适 B: 铃响3声后确定无人接听可以挂电话 C: 拨错电话要表示道歉,不可简单地挂掉 D: 重要的电话应有拨打记录