风控知识电话抽查中，以下哪些情况会被记零分？ （）
A: 电话关机、欠费
B: 站点电话无人接听
C: 电话接通后拒绝配合答题
A: 电话关机、欠费
B: 站点电话无人接听
C: 电话接通后拒绝配合答题
举一反三
- 根据《成都市城乡基层医疗卫生机构基本公共卫生服务项目业务管理绩效考核指标》要求抽查电话真实性中不包括哪项（） A: 无人接听 B: 电话关机 C: 电话接通 D: 空号及停机
- 与客户通话中断后，哪种情况不属于客服仅需回拨1次的范围（）。 A: 回拨客户电话提示关机 B: 回拨客户电话暂时无人接听 C: 回拨客户电话提示欠费停机 D: 回拨客户电话时已振铃但无人接听
- 快运-《投诉管理制度》中，电话无人接听，指全网省区职能及网点务必（）小时保持电话畅通，如连续拨打（）次无人接听或无法接通属电话无人接听（此处包括电话拒接，故意设置拦截电话等）。 A: 8，2 B: 12，2 C: 24，2 D: 24，3
- 快递员送去无人，客户电话无人接听，问题件原因应该如何登记？（） A: 送去无人，电话无人接听 B: 客户电话无人接听 C: 可以自行编辑 D: 不用登记
- 以下电话应该最优先接听（） A: 外线电话 B: 内线电话 C: 办公室电话 D: 移动电话