关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-11 以下关于回答的注意事项说法正确的是（）。 A: 语速要有的放矢 B: 切忌随意答复 C: 给予正面谨慎回答 D: 积极的回答客户 以下关于回答的注意事项说法正确的是（）。A: 语速要有的放矢B: 切忌随意答复C: 给予正面谨慎回答D: 积极的回答客户 答案： 查看 举一反三 有效沟通中如何掌握好答的分寸（） A: 切忌随意回复 B: 表达方式要适时调整 C: 给予正面谨慎回答 D: 回答的内容有针对性 客服代表回答的内容要有针对性，不管客户提出什么问题，客服代表都必须对客户的问题给予正面回答。 当考官提问时，应聘者应遵循问题，有问必答，回答问题要有的放矢，切忌答非所问，随意发挥。（ 答问的技巧包括（）。 A: 不回答 B: 不完整的回答 C: 不确切的回答 D: 正面间接的回答 E: 正面直接的回答 应答技巧不正确的是（） A: 随口直接回答 B: 正面回答 C: 不做回答
