关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-03 有效沟通中如何掌握好答的分寸（） A: 切忌随意回复 B: 表达方式要适时调整 C: 给予正面谨慎回答 D: 回答的内容有针对性 有效沟通中如何掌握好答的分寸（）A: 切忌随意回复B: 表达方式要适时调整C: 给予正面谨慎回答D: 回答的内容有针对性 答案： 查看 举一反三 如何做出有效回答，包括（）。 A: 内容有分寸 B: 内容有针对性 C: 表达方式要适时调整 D: 回答要适时 以下关于回答的注意事项说法正确的是（）。 A: 语速要有的放矢 B: 切忌随意答复 C: 给予正面谨慎回答 D: 积极的回答客户 有效沟通中“说”的技巧包含哪些？（） A: 问出准确信息 B: 掌握好答的分寸 C: 肯定对方的谈话价值 D: 适时表达自己的观点 有效沟通中说的技巧包括（）。 A: “问”出准确信息 B: 针对性的问 C: 掌握号“答”的分寸 D: 有效性的答 客服代表回答的内容要有针对性，不管客户提出什么问题，客服代表都必须对客户的问题给予正面回答。
