网络客服的沟通接待流程第一步是( )
A: 问好
B: 接待咨询
C: 推荐产品
D: 促成交易
A: 问好
B: 接待咨询
C: 推荐产品
D: 促成交易
A
举一反三
内容
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网络客服人员接待顾客时的第一个工作流程是( )? A: 迎接问好 B: 产品推荐 C: 疑问解答 D: 促成订单
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下列哪些属于在线客服的接待流程? A: 推荐产品 B: 处理异议 C: 衔接售后 D: 促成交易 E: 进门问好
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在线客服人员接待顾客时的第一个工作流程是?() A: 产品推荐 B: 迎接问好 C: 疑问解答 D: 促成订单
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下列哪些属于网络客服的接待流程() A: 推荐产品 B: 处理异议 C: 促成交易 D: 确认订单 E: 下单发货
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客服的接待流程一般分为五个步骤(1.接待咨询 2.进门问好 3.处理异议 4.礼貌告别 5.促成下单 6.推荐商品 7.确认订单)正确的排序是( )