客户投诉处理原则有（ ）。
A: 正确的服务理念
B: 有章可循
C: 及时处理
D: 分清责任
A: 正确的服务理念
B: 有章可循
C: 及时处理
D: 分清责任
举一反三
- 以下哪些属于投诉处理的原则？ A: 有章可循 B: 及时处理 C: 分清责任 D: 以顾客为中心
- 对每一起客户投诉及其处理都要做出详细的记录，为以后更好地处理客户投诉提供参考，这属于处理客户投诉的（）原则。 A: 有章可循 B: 及时处理 C: 分清责任 D: 留档分析
- 处理顾客投诉的原则是（）。 A: 有章可循 B: 及时处理 C: 分清责任 D: 留档分析
- 对每一起客户投诉及其处理都要落实详细的记录，为以后更好地为客户投诉提供参考，这是与处理客户投诉的（）原则。 A: 有章可循 B: 及时处理 C: 分清责任 D: 留档分析
- 处理顾客投诉的原则是（）。 A: A有章可循 B: B及时处理 C: C分清责任 D: D留档分析