对每一起客户投诉及其处理都要做出详细的记录，为以后更好地处理客户投诉提供参考，这属于处理客户投诉的（）原则。
A: 有章可循
B: 及时处理
C: 分清责任
D: 留档分析
A: 有章可循
B: 及时处理
C: 分清责任
D: 留档分析
举一反三
- 对每一起客户投诉及其处理都要落实详细的记录，为以后更好地为客户投诉提供参考，这是与处理客户投诉的（）原则。 A: 有章可循 B: 及时处理 C: 分清责任 D: 留档分析
- 对每一起顾客投诉及其处理要做出详细的记录，包括（ ）等。通过记录，吸取教训，总结经验，为以后更好地处理地好顾客投诉提供参观考 A: 顾客投诉内容 B: 处理过程 C: 处理结果 D: 客户满意程度
- 处理顾客投诉的原则不包括______ A: 留档分析 B: 有章可循 C: 分清责任 D: 鼓励投诉
- 处理顾客投诉的原则是（）。 A: 有章可循 B: 及时处理 C: 分清责任 D: 留档分析
- 客户投诉处理原则有（ ）。 A: 正确的服务理念 B: 有章可循 C: 及时处理 D: 分清责任