• 2022-06-12
    对客户投诉处理要依据的基本原则有()
    A: 依法合规原则
    B: 分级处理原则
    C: 追根溯源原则
    D: 快速处理原则
  • A,B,D

    内容

    • 0

      投诉处理的基本原则是()。 A: 积极主动原则\n B: 客观公正原则\n C: 专业性原则\n D: 效率性原则\n E: 合规谨慎性原则

    • 1

      企业处理客户投诉一般遵循的原则有预防原则、及时原则、责任原则、谨慎原则。

    • 2

      下列哪一项是客伤现场处理基本原则() A: 优先抢救伤者原则 B: 依法依规处理原则 C: 公平合理处理原则 D: 协商解决争议原则

    • 3

      客户投诉处理的基本原则包括() A: 优先性原则 B: 有效性原则 C: 技巧性原则 D: 标准性原则 E: 优越性原则

    • 4

      合同争议处理工作遵循以下原则( )。 A: 依法合规原则 B: 尊重合同约定原则 C: 积极处理原则 D: 减少损失原则