汽车销售顾问所要具备的素质中,包括很多内容。下面四项素质要求中,请按重要性排序。 ① 沟通技巧 ②客户关系维系能力③ 读懂客户的能力 ④态度
A: 4231
B: 1234
C: 3421
D: 1342
A: 4231
B: 1234
C: 3421
D: 1342
举一反三
- 下列哪些是电商客服人员的技能素质要求( )。 A: 良好的文字语言表达能力 B: 具备良好的人际关系沟通能力 C: 客户电话服务接听技巧 D: 良好的倾听能力
- 汽车销售是一个复杂的销售过程。那么如何成为一名专业的汽车销售顾问,专业汽车销售顾问应该具备哪些能力( ) A: 计划和执行能力 B: 沟通能力 C: 总结分析能力 D: 学习能力
- 以下不属于创新创业者主要的能力和素质要求的是? A: 外语沟通能力 B: 应变能力 C: 销售技巧 D: 发现因果关系能力
- 教师所具备的能力素质包括哪些素质() A: 管理能力素质 B: 教学能力素质 C: 教研能力素质 D: 学习能力素质
- 客服人员应该具备的技能素质包括()。 A: 掌握使客户信服的实用技巧 B: 掌握探寻客户心理与性格的技巧 C: 灵活运用沟通技巧,与客户开展有效沟通 D: 掌握客户异议处理技巧,满足客户愿望 E: 乐于建立广泛的人际关系