发放餐食时,可视情况推荐旅客选择数量多的品种。
举一反三
- 发放餐食时,以下那类旅客应最优先发放( )。 A: 女士 B: 靠窗旅客 C: 男士 D: 特殊旅客
- 要尊重佛教的宗教信仰。佛教旅客多会预订素食,乘务员要提前进行特殊餐食的确定,并在发放餐食时确保无误。
- 如果特殊餐食供应发生短缺,向旅客提供其他的特殊餐食,公务舱餐食或头等舱餐食任其选择。
- 乘务员为旅客进行餐食服务时,如发现旅客睡觉,最好把餐食放在旅客的小桌板处。
- 关于网订餐食相关问题的处置,下列表述正确的是() A: 网订旅客需要退餐的,需要及时沟通,了解退餐原因 B: 常温餐食和鲜食随时可以退订 C: 漏配网订餐食的,可以用机上餐食代替 D: 旅客对网订餐食提出质疑的,需核对信息进行确认是否有遗漏 E: 漏配网订餐食的,如旅客不接受代替餐食,可填写《X产品未享用单》,旅客仍不接受,可视情况使用《补偿确认书》与旅客协商