在跟进客户的时候，可以选择多渠道跟进，邮件，电话，传真，通讯软件。（)
举一反三
- 持续服务客户中，可以使用的跟进的方式有：（） A: 短信 B: 微信 C: 电话 D: 邮件
- 针对不同的客户情况可以将跟进分成（） A: 服务性跟进 B: 转变性跟进 C: 长远性跟进 D: 根本性跟进
- 物流企业新拜访客户的跟进工作包括 A: 对客户进行分类 B: 制定跟进规则 C: 及时记录跟进过程 D: 每天电话沟通
- 对于已经放弃跟进的客户应如何处理（） A: 由其他客户经理轮换再跟进 B: 由网点负责人再跟进 C: 网点负责人检查表格填写的接触次数是否属实，跟进方法是否正确，跟进力度是否恰当 D: 对于电话跟进非常反感的客户，用采取上门拜访形式跟进
- 以下属于电子媒介沟通渠道的是()。 A: 电话 B: 传真 C: 电子邮件 D: 通讯软件