物流企业新拜访客户的跟进工作包括
A: 对客户进行分类
B: 制定跟进规则
C: 及时记录跟进过程
D: 每天电话沟通
A: 对客户进行分类
B: 制定跟进规则
C: 及时记录跟进过程
D: 每天电话沟通
A,B,C
举一反三
- 对于已经放弃跟进的客户应如何处理（） A: 由其他客户经理轮换再跟进 B: 由网点负责人再跟进 C: 网点负责人检查表格填写的接触次数是否属实，跟进方法是否正确，跟进力度是否恰当 D: 对于电话跟进非常反感的客户，用采取上门拜访形式跟进
- 【多选题】物流企业的客户对产品比较感兴趣,也需要这种产品,只是对价格还有不同意见,对此类客户的跟进不宜采用()策略。 A. 服务型跟进 B. 转变型跟进 C. 长远型跟进 D. 针对型跟进
- 如何随时随地电话跟进客户，以下正确的是（）。 A: 客户号码一键添加为外部联系人，发起电话更方便 B: 打完电话写拜访小记，重要细节不遗漏 C: 自动记录业务往来，客户跟进记录一目了然 D: 智能回拨，不错过任何一个客户
- 在跟进客户的时候，可以选择多渠道跟进，邮件，电话，传真，通讯软件。（)
- 针对不同的客户情况可以将跟进分成（） A: 服务性跟进 B: 转变性跟进 C: 长远性跟进 D: 根本性跟进
内容
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《意向客户跟进表》是客户管理的依据，我们获得了新的数据就必须及时更新，只有这样我们跟踪的数据才会是最准确、最新的，对客户才能进行最好地掌握。电话追踪完毕后，销售顾问需要及时更新《意向客户跟进表》。
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对于联系不到客户的具体处理方式？（） A: 每天跟进两次 B: 跟进三天 C: 每次外呼都要留言清楚
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合同距离到期日60天时，会自动出现在续约跟进系统内，并发出提醒，管家需在（）小时内电话客户进行第一次续约回访，并在续约跟进系统做好续约跟进记录。 A: 12 B: 20 C: 24 D: 36
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在销售流程潜在客户跟进流程中，销售顾问应在顾客离店（）小时内进行电话跟进。 A: 6 B: 10 C: 12 D: 24
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意向客户邀约时，对于B级客户可先短信进行试探，如果客户回复，方可以电话跟进。