某旅游团游客在游览四姑娘山时,有两位登山爱好者想徒步穿越四姑娘山,此时,导游与同团游客都提出安全无法保障,建议不要贸然前往,但两位游客十分固执,要求脱团自由前往,并提出责任后果自负。此时,导游人员应该()。
A: 配合领队做说服工作,劝其继续旅游
B: 同意离团
C: 退回其剩下团费
D: 交由接待社处理
A: 配合领队做说服工作,劝其继续旅游
B: 同意离团
C: 退回其剩下团费
D: 交由接待社处理
举一反三
- 某旅游团赴山西五台山旅游,有三位游客要求导游员安排团队清晨上山烧香拜佛,而其余游客持反对意见,这三位游客因要求得不到满足,提出提前离团自行前往,导游员首先应该________。 A: 配合领队做好说服工作 B: 同意他们离团要求 C: 退回其剩下团费 D: 报告接待社处理
- 导游在征得多数旅游者同意后可调整旅游接待计划的情形是()。 A: 遇有旅游团领队不配合导游工作时 B: 遇有旅游团内对旅游项目产生分歧时 C: 遇有可能危及游客人身安全情况时 D: 遇有团内部分游客提出不合理要求时
- 游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求,导游正确的做法是()。 A: 配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游 B: 若接待方旅行社确有责任,应设法弥补 C: 若游客提出的是无理要求,应断然拒绝 D: 若游客仍执意要求退团,可满足其要求 E: 若游客执意离团,应退还其未享受的综合服务费
- 游客在旅游景区游览中走失后,导游人员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下,带领其他游客继续游览的导游人员是____。 A: 领队 B: 全陪 C: 地陪 D: 景区工作人员
- 一美国游客随团游览期间想去会见在北京工作的一位亲友,导游人员需要陪同前往