设备设施发生的故障，可通过临时处理后马上恢复正常，并不造成设备停用，且对行车和客运服务未造成影响的故障；对客运服务和办公环境产生影响对运营、服务没有突出影响为故障（）
A: A类
B: B类
C: C类
D: D类
A: A类
B: B类
C: C类
D: D类
C
举一反三
- 设备设施发生的故障，可通过临时处理后马上恢复正常，并不造成设备停用，且（对行车和客运服务未造成影响的故障）；对客运服务和办公环境产生影响对运营、服务没有突出影响的故障是C类故障（）
- 设备、设施发生的故障，可马上修复或通过临时处理恢复正常，对行车和客运服务不造成影响的故障属于（）。 A: 二类故障 B: 一类故障 C: 场段其他类 D: 其他故障
- ：设备、设施发生的故障，可马上修复或通过临时处理恢复正常，对行车和客运服务不造成影响的为故障（） A: 一类 B: 二类 C: 三类 D: 四类
- I类故障是指未对运营服务造成影响，且能在故障发生后小时内修复的故障（） A: 8 B: 12 C: 24 D: 48
- 运营时间内，设备、设施发生故障、损坏对正线列车正常运行造成影响或对乘客服务造成较大影响时（车辆故障除外），OCC应及时发布抢修令，视情况组织“（）”或“（）”。（） A: 边运营边抢修 B: 运营结束后抢修 C: 中断行车抢修 D: 低峰期抢修
内容
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投诉按乘客投诉内容分为哪几类（） A: 客运服务类 B: 安保服务类 C: 保洁服务类 D: 设施设备类 E: 政策法规类
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根据《运营事业总部设备故障调查处理规定》：A类故障：设备、设施出现问题后，该问题导致列车晚点时间15分钟及以上、且延误时间（故障或影响开始至结束的时间）超过30分钟的故障。
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B类设备是指故障停机对生产影响不大，故障检修恢复容易的设备或用于生产的辅助建（构）筑物（）
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生命支持类、急救类医学装备出现故障时如何处理？（） A: 停用故障设备 B: 采取替代措施 C: 调配设备 D: 通知设备处
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配电自动化主站常见的故障有（）。 A: 计算机硬件类故障 B: 数据库故障 C: WEB服务类故障 D: 告警类故障