父母要教导孩子礼貌地接听电话()
A: 告诉孩子铃响以后快接听,并告诉孩子,“打电话来的人在等着呢,我们别让他着急
B: 告诉孩子如果父母接听电话了,电话旁的人应该保持安静,以免影响接听
C: 要求孩子接听电话语言要规范,先向对方问好,再问找谁,请等候,再对被找人说有电话找您
D: 拿起电话,冷漠或大声的问是谁,待知道是熟悉的朋友,即刻换了热情的口气
A: 告诉孩子铃响以后快接听,并告诉孩子,“打电话来的人在等着呢,我们别让他着急
B: 告诉孩子如果父母接听电话了,电话旁的人应该保持安静,以免影响接听
C: 要求孩子接听电话语言要规范,先向对方问好,再问找谁,请等候,再对被找人说有电话找您
D: 拿起电话,冷漠或大声的问是谁,待知道是熟悉的朋友,即刻换了热情的口气
举一反三
- 接听电话宜在电话铃响( )之内接听
- 客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是( B ) A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是( B ) A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是( B ) A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时,汽车销售顾问正确的接听方式是?
- 顾客期望在打电话咨询时,销售顾问能在()时接听电话 A: 立即接听 B: 电话铃响三声之内 C: 电话在顾客未挂之前接听就可以 D: 电话铃响三声之后
- 关于接听电话,以下描述正确的是:()。 A: 电话一响就接 B: 电话铃声3声接听 C: 30秒后接听 D: 快一分钟时接听
- 以下接打电话的流程中()不符合礼仪要求。 A: 电话铃响接听超过3声再接听 B: 多用礼貌语 C: 拿起电话,自报家门 D: 不加“喂”字,直接说“你好”