• 2022-06-12
    父母要教导孩子礼貌地接听电话()
    A: 告诉孩子铃响以后快接听,并告诉孩子,“打电话来的人在等着呢,我们别让他着急
    B: 告诉孩子如果父母接听电话了,电话旁的人应该保持安静,以免影响接听
    C: 要求孩子接听电话语言要规范,先向对方问好,再问找谁,请等候,再对被找人说有电话找您
    D: 拿起电话,冷漠或大声的问是谁,待知道是熟悉的朋友,即刻换了热情的口气
  • A,B,C

    内容

    • 0

      接听客户的电话时,应在电话铃响(五)声之内接听。

    • 1

      以下接打电话的流程中()不符合礼仪要求。 A: 电话铃响接听超过3声再接听 B: 多用礼貌语 C: 拿起电话,自报家门 D: 不加“喂”字,直接说“你好&rdquo

    • 2

      电话应当时刻保持畅通,一般来说电话铃响几声内要接听?

    • 3

      来电接听时,必须在电话铃响三声之内拿起电话。

    • 4

      电话铃响三声内接听,通常应在电话铃声响过()声之后接听电话。 A: 一声 B: 二声 C: 三声 D: 四声