• 2022-06-12
    网客服能够利用网络为客户提供解答和售后等服务,因此网店客服首先需要了解和熟知平台交易的流程与规则,并遵守行业规范。下面哪项不属于网店客服掌握的平台规则()
    A: 平台的交易规则
    B: 店铺活动规则
    C: 店铺运营规则
    D: 店铺的产品规则