作为一个优秀的网店客服应该熟知平台的交易规则、店铺活动及运营规则，当然也要了解相应的物流知识，客服需要了解下列哪些物流知识
举一反三
- 作为一个优秀的网店客服应该熟知平台的交易规则、店铺活动及运营规则，当然也要了解相应的物流知识。（ ）
- 作为一个优秀的网店客服应该熟知平台的交易规则、店铺活动及运营规则,当然也要了解相应的物流知识,客服需要了解下列哪些物流知识() A: 不同的物流运作方式 B: 物流信息的查询 C: 物流公司的运输线路 D: 物流问题处理
- 网客服能够利用网络为客户提供解答和售后等服务,因此网店客服首先需要了解和熟知平台交易的流程与规则,并遵守行业规范。下面哪项不属于网店客服掌握的平台规则() A: 平台的交易规则 B: 店铺活动规则 C: 店铺运营规则 D: 店铺的产品规则
- 网店客服能够利用网络为客户提供解答和售后等服务，因此网店客服首先需要了解和熟知平台交易的流程与规则，并遵守行业规范。下面哪项不属于网店客服掌握的平台规则？
- 网店客服作为全店唯一能和顾客直接接触的岗位，应该具备的知识有()。 A: 交易规则 B: 商品知识 C: 物流知识 D: 话术知识