一个寻找最佳实践来改进作业和流程的绩效的技术称为（）。
A: 增值报告
B: 改善成本法
C: 趋势报告
D: 标杆学习
A: 增值报告
B: 改善成本法
C: 趋势报告
D: 标杆学习
举一反三
- 以作业来识别资源，将作业分为增值作业和非增值作业，并把作业和流程联系起来，确认流程的成本动因，计量流程的业绩，从而促进流程的持续改进。
- 下面关于标杆学习的哪项表述是错误的？（） A: 标杆学习包括持续评估组织的最佳实践，并将这些最佳实践融入公司的流程。 B: 在实际操作中，标杆学习通常是一个企业组成一个标杆学习小组。 C: 标杆学习是一个持续的过程，这个过程包括将公司的绩效与世界上或行业内最好的企业的绩效进行定性和定量的差距衡量。 D: 被一个企业作为标杆学习的组织必须是直接竞争对手。
- 作业成本法的主要优点是：（)。 A: 易于操作，便于开发和维护 B: 改善和强化成本控制，促进绩效管理的改进和完善 C: 推进作业基础预算，提高作业、流程、作业链管理能力 D: 提供准确的各维度成本信息，有助于企业提高产品定价 E: 有助于作业与流程改进、客户服务等决策的准确性
- 整个商业循环时间的再设计被称为（） A: 业务流程再造 B: 设立标杆 C: 最佳实践 D: 商业流程改进
- 整个商业循环时间的再设计被称为（） A: A业务流程再造 B: B设立标杆 C: C最佳实践 D: D商业流程改进