化解冲突的顺说公式是（）。
A: 感受——事实、事实、事实——感受
B: 事实——感受、事实、事实——感受
C: 感受——事实、事实、感受——事实
D: 感受——事实、事实——事实
A: 感受——事实、事实、事实——感受
B: 事实——感受、事实、事实——感受
C: 感受——事实、事实、感受——事实
D: 感受——事实、事实——事实
A
举一反三
- 非暴力沟通的结构顺序是? A: 讲事实、讲感受、讲需求、提要求 B: 讲感受、讲事实、讲需求、提要求 C: 讲感受、讲需求、提要求、讲事实 D: 讲事实、讲需求、提要求、讲感受
- 非暴力沟通的结构是 A: 讲事实、谈感受、找需要、提请求 B: 讲感受、谈事实、找原因、提要求 C: 讲感受、讲原因、提要求、讲事实 D: 讲事实、讲原因、提要求、讲感受
- 非暴力沟通的过程是： A: 讲事实、讲感受、将需求（原因）、提请求 B: 讲感受、讲事实、将需求（原因）、提请求 C: 讲感受、将需求（原因）、提请求、讲事实 D: 讲事实、将需求（原因）、提请求、讲感受
- 营销中的“FAB”是指（）。 A: 事实、特性、好处 B: 感受、优势、好处 C: 事实、优势、好处 D: 感受、特性、好处
- 人们在了解与各种对象有关的信息和事实中，也学会了（） A: 事实和信息的细节 B: 与事实相连的各种感受 C: 与事实相连的价值观 D: 事实的真相
内容
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人们在了解与各种对象有关的信息和事实中，也学会了（） A: 事实和信息的细节 B: 与事实相连的各种感受 C: 与事实相连的价值观
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面对来访者的事实不清、感受模糊、思维混乱困扰，我们应该如何做？ A: 澄清具体事实 B: 澄清情绪感受 C: 澄清词汇含义 D: 理顺思维逻辑与事件发展
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对于面对困境的五阶段法排序正确的是（） A: 说明事实—表达你的观点和感受—提出解决方案—作出承诺—达成共识 B: 表达你的观点和感受—提出解决方案—说明事实—作出承诺—达成共识 C: 说明事实—提出解决方案—作出承诺—表达你的观点和感受—达成共识 D: 说明事实—表达你的观点和感受—作出承诺—提出解决方案—达成共识
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调查了解表示了解事实的真相以及对方的感受。
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面对来访者的事实不清、感受模糊、思维混乱困扰，我们应该如何做？