沟通的管理包括( )。
A: 建立定期客户沟通制度
B: 建立跟踪分析和会审制度
C: 拒绝接受客户投诉
D: 接受客户投诉
E: 引进先进技术和手段，加强客户管理
A: 建立定期客户沟通制度
B: 建立跟踪分析和会审制度
C: 拒绝接受客户投诉
D: 接受客户投诉
E: 引进先进技术和手段，加强客户管理
举一反三
- 沟通管理不包括()。 A: 建立物业管理沟通环境 B: 建立定期客户沟通制度 C: 建立跟踪分析和会审制度 D: 建立客户沟通档案 E: 引进先进技术和手段，加强客户管理
- 沟通的管理不包括( )。 A: 建立定期客户沟通制度 B: 建立跟踪分析和会审制度 C: 倾听客户诉求 D: 引进先进技术和手段，加强客户管理
- 沟通的管理不包括( )。 A: 建立物业管理沟通环境 B: 建立定期客户沟通制度 C: 建立跟踪分析和会审制度 D: 引进先进技术和手段，加强客户管理
- 沟通管理的内容不包括 A: 建立定期客户沟通制度 B: 对客户要同情和解决问题 C: 建立跟踪分析和会审制度 D: 引进先进技术和手段，加强客户管理
- 下列不属于沟通管理的是( )。 A: 建立定期客户沟通制度 B: 建立追踪分析和会审制度 C: 解决问题，客户所提出的问题或投诉要引起重视，尽快解决 D: 引进先进技术和手段，加强客户管理